STAY

ご予約とキャンセルについて

  • 予約はいつからできるの?
    ご予約は、1年前より承っております。お電話にて受け付けております。

    お電話 : 047-380-6666(宿泊予約 直通) ※受付時間…10:00~18:00
    ご来館 : フロントにお越しください。 ※受付時間…10:00~18:00
    ホームページ : https://www.brightonhotels.co.jp/urayasu/stay/

  • 宿泊前に客室や館内施設を見学することは出来るの?
    承っております。事前に以下電話番号へご連絡の上、ご来館ください。

    お電話 : 047-380-6666(宿泊予約 直通) ※受付時間…10:00~18:00
    ※状況によりご覧いただけない場合がございますので、ご了承ください。

  • 未成年者の宿泊はできますか?
    未成年の方でもご宿泊いただけます。

    ただし、ご宿泊が未成年の方(20歳未満)のみの場合、親権者様に「同意書」の提出をお願いしております。
    ご宿泊開始日の7日前までに、郵送またはFAXにて下記同意書のご送付をお願いいたします。

    ※ご宿泊者それぞれの親権者様から同意が必要です。「A」または「B」の同意書をご使用ください。

    「未成年者の宿泊に関する同意書」ダウンロード(PDF:1MB)

  • キャンセル料の発生する期間と金額は?
    宿泊約款に則り、以下の通りとさせていただきます。

    宿泊日2日前~5日前までのキャンセル:宿泊料金の10%
    宿泊日前日のキャンセル:宿泊料金の20%
    宿泊日当日のキャンセル:宿泊料金の80%
    不泊の場合:宿泊料金の100%

    ご連絡は早めにお願い申し上げます。

  • キャンセル待ちは受け付けているの?
    誠に申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。

    恐れ入りますが、随時ホームページをご確認いただくか、お電話にてお問合せください。
    お電話 : 047-380-6666(宿泊予約直通) ※受付時間…10:00~18:00

  • 学校(修学旅行)・団体での利用はできますか?
    学校・団体でご利用いただけます。

    関係者の方のための資料をご用意しております。
    詳しい内容については、以下のご案内をダウンロードの上、ご覧ください。

    「修学旅行団体ご利用のご案内」(PDF)
    「団体旅行のご案内」(PDF)

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